Бригантина, сауна

Самая ужасная сауна. Полная антисанитария, коты бегают, вода в бассейне очень холодная и мутная. Про сервис и администратора даже не знаю что сначала начать говорить (Хамит, оскорбляет). Попросили вернуть деньги, нам отказали, вызывали полицию, разбирались. Никому не посоветую данное заведение!!!

Екатерина Александровна, которая работает "администратором" этой шарашки,надеюсь вы научитесь общаться с людьми и знать понятие "сервис и клиентоориентированность". Проясню ситуацию, компания из 6 человек,в возврате от 19 до 20 лет арендовала одну из саун на 5 часов. Когда мы зашли в данное здание заплатили за аренду и тапочки и она пошла показывать помещение. Администратор сразу показала,как работает их музыкальный аппарат,показала где туалет и ушла,далее молодой человек сходил в туалет и туалет начинает гудеть,звенеть,мы не стали говорить,потому что подумали,что соответственно так и было,дабы не тратить время на разбирательства. Сидели,отдыхали и заметили,что перестал работать wi-fi,чтобы вы понимали связи там вообще нет,сообщили об этом администратору на что она ответила,я так и знала,что дело с малолетками лучше не иметь(при этом музыкальный аппарат вообще никто не трогал и не знал,что вай Фай работает от него ),начались какие-то разбирательства,беготня со стороны администратора о том,что аппарат дорогой,что мы его как-то сломали и так далее.Ладно,опустили эту ситуацию с вай фаем,далее она приходит и спрашивает-"У вас туалет гудит?",на что ей был ответ да.Она его каким-то образом там выключила(,начала кидать претензии,что мы его засоряли или что-то подобное . Далее один из молодых людей решил подойти спросить,нет ли никаких претензий к нам на счёт туалета и так далее?На что сказала нет,что она проводила пожарный инструктаж(при этом разрешила курить прямо в сауне),естественно никакой инструктаж не проводили,как ранее сказала,показали туалет и как работает музыкальный аппарат. на что молодой человек запросил запись с видеокамер и тут самое забавное,что она ему говорит "Ты ебан***ый?",после этого мы поняли,что нужно собирать свои вещи и никогда в жизни не возвращаться в это заведение и никому его не советовать.Так же отдала предоплату и сказала,что мы слишком маленькие для сауны и сюда люди ходят постарше и поменьше количество людей(хотя изначально было сказано,что придёт 6 человек),вообще непонятно для чего это было сказано…Не советую никому данную сауну,так как администратор и сервис оставляет желать лучшего.